Politica di recesso per i consumatori per un contratto in cui i beni vengono consegnati in un'unica consegna
Politica di cancellazione
Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci: Shopperstars International AG, Wilen 403, 9428 Walzenhausen, Svizzera, office@shopperstars.com , +41 78 640 42 82, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tale scopo puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), tempestivamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della sua revoca del presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino all'avvenuta dimostrazione da parte sua di averla rispedita, a seconda di quale evento si verifichi per primo. È tenuto a restituirci o consegnarci la merce tempestivamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. Tale termine è rispettato se rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Dovrai pagare per l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
Esempio di modulo di recesso
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)
– A [Inserire: nome/azienda, indirizzo, indirizzo email e, se disponibile, numero di fax]:
– Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata in forma cartacea)
- Data
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcuna influenza;
per la consegna di giornali, riviste o rotocalchi, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti
per la fornitura di beni sigillati che, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, non si prestano ad essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di beni se, dopo la consegna, questi sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;
per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
