Conditions générales d'utilisation
01.01.2023
- Portée
La relation commerciale entre SHOPPERSTARS International AG, Sandgrube 29, 9050 Appenzell, Suisse, (ci-après dénommée SIAG) et le client est exclusivement régie par les présentes conditions générales de vente (CGV) dans la version en vigueur au moment de la commande.
La boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs au sens de la loi sur la protection du consommateur. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dont l'objectif commercial n'est pas prédominant.
Des conditions divergentes ne sont pas autorisées, sauf si le vendeur les a expressément acceptées.
2. Portée
La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de SIAG.
Le client a la possibilité de placer des produits dans son panier sans engagement et peut corriger ses saisies à tout moment avant de valider sa commande. Le client n'est engagé qu'en cliquant sur le bouton de commande. Ce clic conclut le contrat d'achat.
Le client sera informé de la réception de la commande par courrier électronique.
La langue utilisée pour la conclusion et l'exécution du présent contrat est l'allemand.
3. Livraison
SIAG assume les risques liés au transport. En cas de dommages dus au transport, le client est tenu d'en informer SIAG immédiatement.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays et du mode d'expédition, c'est pourquoi SIAG ne s'engage pas sur un délai de livraison spécifique.
En plus de la livraison, la collecte est également possible sur rendez-vous.
4. Paiement
Les modes de paiement suivants sont à la disposition du client :
carte de crédit
Après avoir passé commande, le client saisit les informations de sa carte bancaire dans les champs appropriés. Une fois la vérification effectuée, la transaction est traitée automatiquement et la carte du client est débitée.
Virement bancaire instantané
En cas de paiement par virement bancaire immédiat, le client peut effectuer le paiement des articles commandés via son compte bancaire en ligne lors de la commande. Après avoir sélectionné le mode de paiement immédiat lors de la commande, le client est directement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé proposé par Stripe ou PayPal.
PayPal
Dans le cadre du service de paiement PayPal, SIAG propose différents modes de paiement à ses clients. Le client est redirigé vers le site web de PayPal, où il doit saisir ses informations de paiement. SIAG se réfère également aux conditions générales de PayPal.
Prépaiement
Le client paie le montant de la facture sur le compte suivant : CH62 0076 3000 1292 5811 4, BIC AIKACH22XXX
Après réception du paiement, le client reçoit la livraison de la marchandise.
- Tous les prix incluent la TVA légale.
- Sauf convention contraire, les frais d'expédition, notamment les frais de transport, les frais d'emballage et les frais d'assurance transport, sont à la charge du client.
- En cas de défaut de paiement d'un client, qu'il en soit responsable ou non, celui-ci s'engage à payer les frais de rappel en résultant, ainsi que des intérêts au taux de 12,5 % l'an. La revendication d'autres droits et prétentions de SIAG reste inchangée.
5. Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de SIAG jusqu'au paiement intégral.
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6. Garantie
- La loi sur la garantie légale s'applique, sauf convention contraire expresse ci-dessous.
- Si le produit a été utilisé, le défaut ne peut plus être invoqué s'il survient plus d'un an après la livraison. Le délai de prescription des demandes de dommages et intérêts en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé résultant d'un manquement intentionnel ou par négligence du vendeur ou d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution de SIAG reste inchangé. De même, le délai de prescription des demandes de dommages et intérêts en cas d'autres dommages résultant d'un manquement intentionnel ou par négligence grave du vendeur ou d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution de SIAG reste inchangé. Si SIAG manque par négligence à une obligation contractuelle essentielle, le délai de prescription des demandes de dommages et intérêts reste également inchangé. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose, conformément à son contenu, pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.
- Une garantie n'existe que si elle a été expressément convenue.
- 7. Responsabilité
- À l'exception des atteintes à l'intégrité physique et à la santé, SIAG n'est responsable que des dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de ses représentants légaux et auxiliaires d'exécution. Ceci s'applique également aux pertes de profits et aux dommages indirects.
- En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, en raison d'une négligence légère du vendeur, des représentants légaux ou des auxiliaires d'exécution de SIAG, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance est typiquement
il faut s'y attendre.
- Les droits en responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangés.
8. Résolution des litiges en ligne
Le 15 février 2016, la Commission européenne a mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). Les clients peuvent accéder à cette plateforme à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr . SIAG privilégie le traitement direct des litiges clients et ne participe pas aux procédures d'arbitrage de consommation. En cas de besoin, contactez-nous à l' adresse office@nui-shops.ch .
9. Disposition finale
Toutes les relations contractuelles entre le client et SIAG sont régies exclusivement par le droit suisse, à l'exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for exclusif pour tout litige découlant de la relation d'utilisation entre le client et SIAG est Trogen, en Suisse. Cette disposition ne s'applique pas aux consommateurs au sens de la loi sur la protection du consommateur (KSchG).
SIAG se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales, y compris la Politique de confidentialité, à tout moment. Si SIAG modifie les présentes Conditions générales, la version modifiée sera publiée ici avec la date de mise à jour. Aucune référence explicite aux modifications des Conditions générales ne sera faite. Il est recommandé de consulter régulièrement les Conditions générales pour prendre connaissance des modifications.
Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est invalide, les autres dispositions demeurent inchangées. La disposition invalide sera alors remplacée par une disposition se rapprochant le plus possible de l'intention économique des parties. Il en va de même si les présentes Conditions d'utilisation comportent des lacunes.
